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*院如何拓客?*院拓客案例分析
现在*行业压力大竞争激烈,*院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在*院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一就是****月卡办理活动
我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来,顾客对我们促销活动生*,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
然而,事与愿违,没有得到****,成本加大了很多
成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
主题:*院的*月卡可以****领感恩回馈活动
1.*院对顾客的要求
首先老顾客为主体,****领取*院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
2.确定*院的规则
*院的月卡有效期一个月,不管你来过*院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
顾客还要继续****享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续****使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.*院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明*,不用低价来吸引顾客,
卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.*院的服务的要求
****的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
其次****月卡就是****,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
*院的活动小结:
领取月卡,*现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次****月卡活动收获点:
1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
不靠促销礼品低价来吸引顾客
不会出现价格低了就来,或者说促销了我来,不促销了,我就不来
2.****了顾客的粘性,因为*院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
3.增加了*院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做

*院拓客公司告诉你*院为什么要拓客?其实原因很简单,现在*行业竞争激烈,传统*院面临转型升级,*院要立足,加之*行业中人员流动大、客户回头率低,新客户不容易找等等这些问题,都是造成*院拓客的原因。
在激烈的行业竞争中****盈利。*院为什么要拓客?因为*行业的竞争太激烈了,美业实体店的范畴太广,数量太庞大,并且每年都在直线上升。根据调查数据显示,*院等机构总量一共有400多万间,新开的*院数量就占据了*院总量的78%。有*指出,预测未来5年内,我国的*行业的消费还将翻一番,并且预计每年将以15%的速度递增。*院为什么要拓客?竞争如此激烈,*拓客,找到更多消费者参与消费,才能终*****院的盈利,帮助*院在激烈的竞争中脱颖而出。
解决老客户不回头问题。*院为什么要拓客?老客户不回头是现在很多*院在发展中普遍面临的问题,因为*院数量太多,顾客的选择也多,老客户往往容易被新的东西或更好的东西所吸引。*院为什么要拓客?老客户流失,要想保持客源不变或者增加客源,那么就必须拓展新客源,只有拓展新客源,才能减少老客户不回头问题给*院造成的业绩下降等损失。解决员工流失严重问题。*院为什么要拓客?因为员工流失严重也是*院当前面临的重要问题。很多*院经营不好往往会出现员工流失的问题,因为店里盈利不好也说明员工的业绩不好,业绩不好工资不高,员工很容产生离职或换工作的念头,尤其是作为顶梁柱的*师的离开对*院的影响非常大。*院为什么要拓客?只有拓展客源,才能****员工的业绩,员工的业绩****了,才会有更多的****员工愿意留下来为你的店卖命。
*院为什么要拓客?客户才是服务业的目标对象,决定着*院能否盈利和长远发展。拓客能够为*院解决各种问题,拓客能够帮助*院实现目标——盈利。

琼中黎族苗族自治县*院拓客-清远*院拓客(郑州星美企业管理咨询有限公司)福州*院拓客-绵阳*院拓客
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