汉南酒店_平价酒楼_鑫佳园大酒店(推荐商家)

改革教育培训。

搞好教育培训是****酒店员工素质进而实现企业目标的首要保证措施，作为现代酒店，汉南酒店，必须紧跟国内外酒店业发展趋势，努力分析本酒店职工的素质状况，并与同行业同类型酒店员工进行比较，学习，交流，酒店一晚多少钱，不断探索，改革培训方式，建立适应新要求、适应本酒店特点的培训体系，平价酒楼，高起点，交*捷酒店，高质量的实施人力资源的培训与开发：1、职业技能培训，突出技能上的实际操作训练和服务知识含量，发展员工的****技能，兼顾心智技能和应变技能，增强员工在服务过程中问题的分析能力和处理能力。2、开放式教育。积****与有关****院校、酒店管理公司合作，开展联合培训、定向培训等形式，有目的，有计划地*人员学习新技术，新知识，培植优1秀服务人才。3、加大培训的投放力度，建立和完善酒店内部的培训教育与考核体系，****酒店培训人员的业务素质，加强对培训者的培训。

前厅部是酒店业务活动的中心

　　客房是酒店****主要的产品。前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积****开展客房预订业务，为抵店的客人办理登记入住手续及安排住房，积****宣传和推销酒店的各种产品。同时，前厅部还要及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调全酒店的对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。 同时，前厅部自始至终是为客人服务的中心，是客人与酒店联络的纽带。前厅部人员为客人服务从客人抵店前的预订、入住，直至客人结账，建立客史档案，贯穿于客人与酒店交易往来的全过程。