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客户须知
★我们是外地的，到你们随州太远能不能送车？
A：我公司购车流程规定客户可以在网上订购，签订购车合同，预付定金，在规定时间内送车到客户*地点，客户验车合格后付全款。
★你们公司在我们这里有没有销售点？我想看看车怎么办？
A：*车不同于小轿车之类的在全国各地设立销售公司4S店，这是由*车的特殊性决定的，我公司利用现在发达的商务网络，客户只要来电来函下订单，按照随州神宇*汽车有限公司公布的购车流程进行购车，公司就会在合同规定的时间范围内将车辆及车辆完整手续交到客户手上，我们将根据用户的实际需求，为每位用户打造*、个性化的*车，热忱欢迎各位新、老朋友惠顾，并期待着您的光临。同时，我公司可凭贵单位的责任传真，或预付部分车款后，优惠办理送车业务；到我公司提车，我公司为您*行车手续！
★我们把定金打给你们有没有保障？会不会上当？
A：尊敬的客户您好，我们公司在工商部门都可以查到，公司注册名为湖北神宇*汽车有限公司，客户打定金是打到公司的账户上面，而不是私人的帐户，客户打订金的时候看清楚是不是神宇*汽车有限公司就可以了，以免上当受骗！

购车流程
****步 电话洽谈：通过电话联系或实地考察洽谈车型、产品价格。
第二步 签订合同：签订购销合同，预付合同定金。
                 情况A：地签订车辆购销合同，通过银行电汇、转帐等方式支付预付款。
                 情况B：传真签订车辆购销合同，通过银行电汇、现金转帐等方式支付预付款。
第三步 安排生产：按合同规定车辆型号提取底盘、安排生产。
第四步 交付验收：车辆交付验收、支付车辆余款。
                 情况A：需方按预定交车时间来厂对车辆进行验收，检验合格后支付车辆余款。
                 情况B：在预定交车时间内，由供方提供司机，需方支付运费，将车辆送往需方*地区对车辆进行
                              验收，检验合格后支付车辆余款。
第五步 签字确认：需方需在送车单上签字，确认收到的车辆完好无损，手续齐全（于代送车辆）。