多用户电表、山东岳嘉、无线远控多用户电表

五、 DDSH1999型多用户组合式智能电能表产品服务承诺：

1 、售前服务承诺：

产品出厂前按*有关技术标准进行严格XX的性能测试，提供产品生产许可证、型式检测报告、合格证、使用说明书等相关资质文件；可****为客户设计工程所用电表安装配置图。

2 、售中服务承诺：

为保证用户对产品的正常操作，****运行质量，我公司配有专职的技术工程师，单相多用户电表，负责产品操作技术、产品维护、产品*等技能培训，使每一位操作者都可以在理论、制造工艺和实际操作上有一个XX的学习， 为用户培训和建立本地区的技术支持队伍，实现迅速有效的本地化服务；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

凡公司售出的产品，公司均建立用户档案，收集用户意见、并定期电话跟踪听取客户的使用情况，协助用户做好产品的运行和维护*，以便更好的为用户服务。

3 、售后服务承诺：

凡本公司售出的产品，实施贰年保修，终生维护和*的技术服务，无线远控多用户电表，质保期内免收维修和服务费用（非正常使用故障除外）；质保期满，实行有偿维修，收取元器件及器材成本费；针对用户的不同要求，公司升级产品对老客户采用优惠政策；

无论何种原因造成的产品质量问题或客户提出需要技术服务，公司接到服务需求电话后5分钟内给予答复，24小时内及时到达现场，如有特殊情况，公司将及时通知用户，求得谅解，共同协商****快到达时间，智能多用户电表，以确保及时处理设备故障；

****人员到现场提供的咨询，维修和更换零部件等服务，以负责任的态度及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报用户备案，同时上报我公司备案，以确保对用户更好的服务。

我公司开通24小时服务热线办理一切调试，安装维修，*等售后服务事宜。

关于商场、写字楼类多用户电能表应用的探讨

摘要：随着我国经济的发展，能源瓶颈问题将更加突出。其中电力能源存在着****大的浪费与安全控制问题。针对目前情况，多用户电表，多用户电能表应运而生，它在传统电表的计量基础上，又增加了一系列功能，使得多用户电表在人们的生活中起着越来越重要的节能监测作用。同时，多用户电表的使用，也为经济的可持续发展做出了一定的贡献。

关键字：多用户电表；节能；体积小；防窃电；安全

1、多用户电能表的概念

多用户电能表即多用户全电子式电能表，也叫集群电表符合我国国情我国居民住宅或公寓多以楼房为主。一座楼一般含几个单元，而每个单元少者一般近十户、十几户，多者几十户。针对上述情况，为了便于抄表和用电管理，目*些物业管理部门将多个单块表集中安装在楼梯间。这样简单的组合造成体积庞大、不美观又不经济。设计一种体积小、功能全又经济的集中式多用户全电子式电能表十分必要。这种集中式表一个单元、乃至一幢楼同用一块即可，但它又不是多个单表的简单组合。

（1）每户电能计量单元：主要由电压、电流采样和*电能表芯片（如BL0932B、ADE7755等）构成。它的任务是完成每个用户的用电量累积、存储，并同时将电量转换成相应的脉冲分别输出或送入单片机处理。户电能计量单元，集中安装在一个印刷电路板上，其面积比一个纸烟盒还小，每户一块，每户单独计量，互不影响。

（2）单片机系统：它是一个智能数据采集处理和控制单元。整个系统安装在一个见方约200*80mm2的印刷电路板上。它的任务是接收并存储各用户电量，经处理后控制公用显示器，定时、轮流显示各户用（或剩余）电量，控制对外通信，完成抄表或远控等工作。

（3）输出部分：主要包括公用显示器和对外通信、控制接口等。