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朝阳五星售后服务体系认证、深圳东方信诺
第一枪帮您来“拼单”,更多低价等你来!朝阳五星售后服务体系认证、深圳东方信诺
- 名称深圳市东方信诺技术服务有限公司 【公司网站】
- 所在地中国
- 联系人 刘勇
- 价格 面议 点此议价
- 采购量 不限制
- 发布日期 2018-02-23 17:33 至 长期有效
热线:15018755050
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五星售后服务体系认证范围
三个指标大类有:售后服务体系评价指标、商品服务评价指标和顾客服务评价指标。售后服务体系的指标,强调企业在售后服务的*、管理、资源等基础条件方面所做出的努力;商品服务的指标,强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范;顾客服务的指标,强调对企业在与顾客的交往过程中,应注重的服务问题和服务行为的规定。十五个指标包括:*架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、*、废弃商品回收、客户关系、投诉处理。每个指标设有分值,指标分值的划分,朝阳五星售后服务体系认证,都是通过大量的调查研究和统计分析、评价实践
申请五星级售后服务认证需要什么资料?
1、认证申请书,包括申请*的服务提供活动等情况的说明;
2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、*机关设立文件等)的复印件。
3、若服务覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);
4、*机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;
5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质的证书、强制性认证证书等的复印件;
6、多场所活动、活动分包情况;
朝阳五星售后服务体系认证、深圳东方信诺由深圳市东方信诺技术服务有限公司提供。行路致远,砥砺前行。深圳市东方信诺技术服务有限公司(www.gdtbzz*)致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为咨询、调研较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!
以上内容为朝阳五星售后服务体系认证、深圳东方信诺,本产品由深圳市东方信诺技术服务有限公司直销供应。
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