丰润木业(图)_负氧离子地板加盟_地板

一位天科地板销售冠jun分享四个让你相见恨晚的经验

其次，做地板销售，其实是有一些事半功倍的小窍门可以了解的：

　　1、迅速的建立信任

　　⑴看起来像这个行业的*。

　　⑵注意基本的商业礼仪。

　　⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

　　⑷名人见证(报刊杂志、****媒体)

　　⑸*见证(荣誉证书)

　　⑹问话(请教)

　　⑺有效聆听。

　　⑻真诚赞美。

　　2、用*冰问题，百试不爽

　　①您怎么称呼?您房子买哪里？(如果问贵姓会不好)

　　②您是搬新家还是添补地板，或是家里有人结婚？

　　③有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。

　　④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

　　⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。

　　⑥您是看沙发还是看床？

　　⑦您是自己用还是给家里其他人用？

　　问问题的步骤：

　　①问一些简单容易回答的问题；

　　②问YES的问题；

　　③问二选一的问题；

　　④事先想好*；

　　⑤能用问的尽量少说。

　　3、顾客异议通常表现在六个方面

　　①价格(顾客永远想以低的价钱买到好的产品)

　　②地板的功能。

　　③服务(售前、中、后、*测量、摆场)

　　④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。

　　⑤支持(是否有促销、是否有活动)

　　⑥保证及保障。

　　请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升*的比例。

　　根据顾客焦点不同，顾客可分为：

　　家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，负氧离子地板加盟，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。

　　模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

　　成功型：喜欢与众不同，品牌实木地热地板，凡事都追求好和****，以高ji白领和拥有自己事业成功的人。

　　社会认同型：关键点是人生一定要对社会服务，有使命感。以官员、医生、教师及成功人士为主。

　　生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从地板质量硬，可以用几十年，为您省不少来说服。

　　4、如何回答异议

　　先认同，再反问，认同不是赞同。

　　动作上时刻保持点头，微笑。

　　处理异议时要用热词，忌用“冷词”。

　　热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈

　　我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

　　我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词：但是、就是、可是。

地板翻新

受损严重的地板不建议翻新

　　地板如果*损比较严重，地板，出现大面积霉变和变形等情况，不建议翻新。因为地板霉变一般都会深入地板内部，打磨后的地板表面还是会有霉变的斑点;而地板变形和受损也无法通过打磨得到补救。如果大部分地板都已受损，出现霉变、变形，建议重新购买。

　　3）不宜选择局部翻新

　　对一个房间的地板进行整体翻新效果较好，基本能达到新地板的效果。而选择局部翻新很容易造成地板间的新旧差异，地板使用年限越长，新旧差异就越明显。

地板 翻新过程

1、地板刷漆次数

　　翻新地板时，一般需要刷一遍底漆，品牌实木地热地板加盟，两遍面漆。如果打磨后的地板表面还有瑕疵，就要根据情况多刷几遍底漆。

2、改变地板颜色

　　实木地板等的纹理是天然的，翻新时无法改变花色，但是可以调节地板颜色。在翻新过程中，可以在地板漆中加上所需的颜料，刷在地板上。但是如果地板本身颜色较深，希望变浅，就需要先多打磨其次，并多刷几次颜料，让浅色覆盖深色。