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发传单是一门学问。做*是O2O获取用户的必杀技,O2O创业者千万不要相信不推广就能*的鬼话,O2O强调地域属性,*粉更是没有意义。你力所能及的用户,才是你的用户。之前我做媒体广告,了解当中的门道,所以一上来,既不打写字楼的广告,也不在写字楼驻点发小礼品,而是直接上传单。发传单有很多讲究,比如通过发传单会加强你与用户的交流,你看得到他对你的感觉,你也可以搜集到他给你的问题。我将其归纳为3点:“望、说、问”。“望”是通过观察判断对方是不是你的目标用户。比如我们针对的是20-35岁的年轻群体,那么年纪大的、走进楼宇等电梯却不看手机的、穿着古板的……这类人就会被我们的*人员自动过滤;“说”是发单过程中要主动告知对方核心信息。时间要求短,简明扼要。我们要求发单话术限定为10秒(可能不完全做到,但****力要求短时间传递核心信息),因此关于自我介绍之类的统统砍掉,直接说核心诉求*8分钟内必到!“问”是收集用户的反馈。比如进楼前或等电梯过程中都是很好的时间窗口,有的用户在接单过程中可能会问一些问题,或者发单过程中与用户闲聊问一些问题。


*—就是地面推广,也可以称为是地毯式推广。*是与网络传媒相对的概念,在品牌或者产品推广阶段是相互结合的两种推广方式,空中传媒和网络传媒一定是和*相辅相成的。


服务也是产品。买卖饭菜只是浅层次交易行为,获取重度用户就需要对服务做深度挖掘,比如包括派单员,不仅仅只是订单分派者,也是一些客服人员。外送员能够享有给用户做减免或礼品赠送的*(实际上到家美食会的外送员已经做到这些了)。逐步将配送、免减场景、临别话术、线上客服、用户回访等服务环节融入到产品属性*同成就外卖品牌。
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